KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, sitemizdeki sipariş ve iletişim formlarıyla topladığımız bilgilerin nasıl işlendiğini açıklar.
Hangi verileri topluyoruz?
Sipariş formunda: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, ülke, şehir, adres ve varsa sipariş notunuz. Ayrıca siparişinizin içeriği (seçtiğiniz ürünler, adet ve tutar) ve onay verdiğiniz anın kaydı (tarih-saat ve IP adresi) saklanır.
Kilo Takip Portalı'na üye olursanız, portalda paylaştığınız takip verileri ayrıca portal bilgilendirme metni kapsamındadır.
Hangi amaçla işliyoruz?
- Siparişinizi oluşturmak, hazırlamak ve kargoya vermek
- Sipariş süreciyle ilgili sizinle iletişim kurmak (WhatsApp, telefon, e-posta)
- Sipariş geçmişinizi tutmak ve destek taleplerinizi yanıtlamak
- Yasal saklama ve ispat yükümlülüklerini yerine getirmek
Pazarlama iletişimi ayrı bir onaydır. Sipariş formundaki e-posta / SMS / WhatsApp kutularını işaretlemezseniz size kampanya mesajı gönderilmez; siparişiniz bundan etkilenmez.
Kimlerle paylaşıyoruz?
Adres ve iletişim bilgileriniz yalnızca kargo/lojistik firmasıyla gönderinin teslimi için paylaşılır. Verileriniz reklam amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya devredilmez.
Ne kadar süre saklıyoruz?
Sipariş kayıtları, ilgili mevzuattaki saklama süreleri boyunca tutulur. Pazarlama izinleri siz geri çekene kadar geçerlidir; geri çekme talebiniz üzerine izin kaydı kapatılır.
Haklarınız
KVKK madde 11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve pazarlama izninizi geri çekme haklarına sahipsiniz.
Talepleriniz için [email protected] adresine yazabilir veya WhatsApp hattımızdan ulaşabilirsiniz.
Ödeme bilgileri
Sitemizde kredi kartı veya banka bilgisi toplanmaz ve saklanmaz. Site üzerinde çevrim içi ödeme alınmaz; ödeme, sipariş sonrası WhatsApp üzerinden yürütülen süreçte netleştirilir.